Zwischen Samthandschuhen und Holzhammer – Wie du in stressigen Phasen als Führungskraft den richtigen Ton triffst

Krankheitswelle. Zwei Kündigungen. Urlaubszeit.

Und die Stimmung im Team? Angespannt.

Wenn in der Praxis der Druck steigt, passiert kommunikativ oft das Gegenteil von dem, was helfen würde: Die einen schweigen und hoffen, dass es irgendwie vorbeigeht. Die anderen sprechen Klartext – aber so, dass danach noch mehr kaputt ist.

Wenn Führung kippt: Zu weich oder zu hart

Gerade unter Druck kippt Kommunikation oft in zwei Extreme:

1. Zu weich:„Ich will jetzt keinen Stress machen…“ „Ich weiß, es ist gerade viel, aber…“

→ Führung wird diffus, unklar, konfliktscheu.

→ Es entsteht Unsicherheit – und oft auch Unzufriedenheit.

2. Zu hart:„Jetzt reicht’s!“ „Das muss jetzt einfach mal gesagt werden!“

→ Führung wird abrupt, fordernd, emotional aufgeladen.

→ Es entsteht Abwehr – und oft auch Verletzung.

Beide Extreme haben das gleiche Ergebnis:Sie bringen kurzfristig Ruhe – aber keine echte Lösung.

Der Mittelweg: Klar, menschlich, präsent

Was Teams in stressigen Zeiten brauchen, ist weder ein Wattebäuschchen noch ein Donnerwetter –sondern eine Führungskraft, die klar spricht, Haltung zeigt und gleichzeitig Mensch bleibt.

Das kann so klingen:

• „Ich weiß, es ist gerade richtig viel. Und gerade deshalb ist es wichtig, dass wir offen sprechen.“

• „Ich sehe eure Belastung – und gleichzeitig brauche ich euer Mitdenken. Wir sitzen im selben Boot.“

• „Ich spreche das an, weil ich will, dass wir hier gemeinsam durchkommen – nicht, um Schuld zu verteilen.“

Solche Sätze schaffen Verbindung.Und sie bringen dich raus aus der Reiz-Reaktions-Falle – und rein in echte Führung.

Gerade jetzt: Klarheit schafft Entlastung

In stressigen Phasen glauben viele Führungskräfte, sie müssten besonders „nett“ sein.Oder besonders „deutlich“. Aber was dein Team wirklich braucht, ist Orientierung:

• Was ist jetzt wichtig?

• Was ist verzichtbar?

• Was erwarten wir voneinander?

Diese Fragen solltest du beantworten – nicht in perfekter Form, aber in ehrlicher Haltung.

Fazit: Du führst nicht trotz Stress – du führst im Stress

Klar, du bist auch unter Druck. Aber genau in diesen Phasen zeigt sich Führung: Nicht im Lautsein. Nicht im Nachgeben. Sondern im Klarsein.

Zeig dich. Sprich an, was ist. Und bleib dabei zugewandt – auch wenn’s eng wird.

Denn gerade dann brauchst du keine perfekte Antwort. Du brauchst Präsenz.